Política de Privacidad

1. Información General

En crovenilquasp, respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera y plataforma de inversión.

crovenilquasp, con domicilio en Carrer del Puig Novell, 6, 08221 Terrassa, Barcelona, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Estamos comprometidos con el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y todas las normativas españolas aplicables en materia de protección de datos.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios educativos y mejorar tu experiencia de aprendizaje financiero:

3. Cómo Utilizamos tus Datos

Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades específicas, siempre bajo bases legales apropiadas:

• Proporcionar acceso a nuestros programas educativos de inversión y contenido personalizado
• Procesar pagos y gestionar suscripciones a nuestros cursos y servicios premium
• Enviar comunicaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones de cursos y notificaciones del servicio
• Analizar el uso de la plataforma para mejorar nuestros métodos educativos y desarrollar nuevo contenido
• Prevenir fraude, garantizar la seguridad de la plataforma y cumplir con obligaciones legales
• Realizar estudios de mercado y encuestas de satisfacción para mejorar nuestros servicios

4. Compartición de Datos con Terceros

crovenilquasp no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, incluyendo servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les autorizamos.

Cumplimiento Legal

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, proceso legal o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, la seguridad de nuestros usuarios o el público en general.

5. Tus Derechos sobre los Datos

Bajo el RGPD y la legislación española de protección de datos, tienes varios derechos importantes respecto al tratamiento de tu información personal:

6. Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información personal es una prioridad absoluta para crovenilquasp. Implementamos múltiples capas de protección para salvaguardar tus datos:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores
• Almacenamiento seguro en servidores protegidos con acceso restringido y autenticación multifactor
• Auditorías regulares de seguridad y pruebas de penetración realizadas por terceros especializados
• Formación continua del personal en mejores prácticas de seguridad y protección de datos
• Copias de seguridad automáticas y cifradas para garantizar la disponibilidad de los datos
• Monitoreo 24/7 de nuestros sistemas para detectar y prevenir accesos no autorizados

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada y según lo exijan las obligaciones legales aplicables:

Períodos de Retención

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros
• Datos financieros: 7 años según las obligaciones contables y fiscales españolas
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación
• Logs de seguridad: 2 años para fines de seguridad y prevención de fraude

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tu información personal, salvo que exista una base legal que requiera su conservación adicional.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información personal, incluyendo:

• Utilización de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Verificación de que el país de destino cuenta con decisiones de adecuación de la UE
• Implementación de medidas de seguridad adicionales cuando sea necesario

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web y personalizar el contenido educativo. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos, consulta nuestra Política de Cookies específica, donde encontrarás información completa sobre los tipos de cookies, su finalidad y cómo puedes controlarlas.

10. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de este documento.